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Hewlett Packard Enterprise（HPE）は現地時間12月3～4日、スペイン・バルセロナで欧州向けの年次カンファレンス「HPE Discover Barcelona 2025」を開催した。Juniper Networksの買収完了を受け、同社CEOを務めていたラミ・ラヒム氏も登壇するなど、ネットワーク強化が力強く打ち出された。

品質において日本が世界に誇るものといえば、かねて「ものづくり」が代表的に挙げられてきたが、これからは「カスタマーサポート」も世界に売り込んでいけるのではないか。これまでカスタマーサポートは多種多様だったので個別対応が必要だったが、AIを駆使すれば「仕組み化」も容易になりそうだ。そんなことを感じた調査結果の話を聞く機会があったので、本稿ではその内容を紹介し、日本企業がAIで品質を高めたカスタマーサポートを日本発のハイクオリティサービスとして世界に売り込んでいくことを促したい。

マイクロソフトの次期OS「Windows 12」（仮称）は、過去の失敗から生まれた思想を復活させ、AI専用ハードウェアの必須化とサブスクリプション制などを導入する可能性がある。ユーザーの自由度が失われることへの懸念も浮上している。

中国の人工知能（AI）企業DeepSeekは、「V3」モデルシリーズの最新バージョン「V3.2」を公開した。

英ロンドンの保育所に勤務していた男が、子どもたちに対する性的暴行などの罪で起訴され、26件について起訴内容を認めた。ロンドン警視庁が3日に発表した。 発表によると、起訴されたのはロンドン北部在住のビンセント・チャン被告（45）。子どもに対する性的暴行9件のほか、子どものわいせつ画像撮影と作成など計26件の罪状について、起訴内容を認めた。PAメディアによると、量刑は1月23日に言い渡される。 起訴状が読み上げ...

米下院監視委員会に所属する民主党の委員は3日、 性犯罪で起訴され勾留中に死亡した米富豪ジェフリー・エプスタイン元被告がカリブ海に所有し、少女や女性への虐待の現場となった島の写真や映像を公開した。 公開された写真には複数の寝室や浴室、歯科医院にある診療台のようなものが置かれ壁にはマスクがかけられた部屋、短縮ダイヤルボタンの横に個人の名前が書かれた固定電話などが写っている。 また、複数の映像には豪華...

米下院監視委員会の民主党の委員は性犯罪で起訴され勾留中に死亡した米富豪ジェフリー・エプスタイン元被告がカリブ海に所有していた島の写真や映像を公開した

AIによるビジネスへの影響に関するレポートによると、AIエージェントは登場からわずか2年ですでに35％の企業が導入を進め、44％の企業が近く導入を計画していることがわかった。生成AIは3年で70％だった。

ニュージーランド警察は2日、宝石店で宝飾品「ファベルジェの卵」のペンダントを手に取り、そのまま飲み込んで盗んだとして、32歳の男を窃盗容疑で逮捕した。 ニュージーランド警察はCNNへの声明で、今回の事件は11月28日午後にオークランド中心部の店舗で起きたと明らかにした。 店舗スタッフが同日午後3時30分ごろに警察へ通報。警察官が数分後に駆けつけ、店内で男を逮捕したという。 男は窃盗容疑で訴追され、12月8日に...